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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2026

1. Il servizio

Voralee e un servizio di compagnia digitale che utilizza intelligenza artificiale per offrire conversazione, supporto emotivo e intrattenimento a persone anziane. Voralee non e un servizio medico, psicologico o di emergenza.

2. Uso del servizio

Il servizio e destinato a persone maggiorenni. L utilizzo da parte di minori richiede il consenso di un genitore o tutore. L utente si impegna a utilizzare il servizio in modo rispettoso e conforme alla legge.

3. Account e sicurezza

L utente e responsabile della sicurezza del proprio account e delle credenziali di accesso. In caso di accesso non autorizzato, contattare immediatamente il supporto.

4. Abbonamenti e pagamenti

Voralee offre piani gratuiti e a pagamento. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, un servizio di pagamento sicuro e certificato. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente e possono essere cancellati in qualsiasi momento. La cancellazione ha effetto al termine del periodo gia pagato.

5. Contenuti e conversazioni

Le conversazioni con Voralee sono private e memorizzate per migliorare l esperienza. L utente puo esportare o cancellare i propri dati in qualsiasi momento dalla sezione Privacy del profilo.

6. Memoria Eterna

La funzione Memoria Eterna preserva le conversazioni e la voce dell utente per i familiari autorizzati. Richiede consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento. I dati della Memoria Eterna sono soggetti alle stesse protezioni di sicurezza degli altri dati personali.

7. Emergenze

Voralee include un sistema di rilevamento di segnali di emergenza che puo notificare i familiari configurati. Questo sistema non sostituisce i servizi di emergenza (112). In caso di emergenza reale, chiamare sempre il 112.

8. Limitazioni

Voralee e un compagno virtuale basato su intelligenza artificiale. Non fornisce consulenza medica, legale o finanziaria. Le informazioni fornite da Voralee sono a scopo conversazionale e non devono essere considerate consigli professionali.

9. Disponibilita

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile, ma non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto. Eventuali interruzioni per manutenzione saranno comunicate in anticipo quando possibile.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite l app.

11. Contatti

Per domande: info@voralee.com

Per privacy: privacy@voralee.com